CGV & Confidentialité
Informations légales sur l'utilisation de notre boutique
1. Dispositions Générales
Les présentes CGV régissent l'utilisation de la boutique en ligne Kavaha sur kavaha.store. La boutique est exploitée par Pacific P.S.A., basée en Pologne : Powstańców Wielkopolskich 16, 61-895 Poznań, Pologne, NIP : 7792545025.
2. Définitions
Boutique - la boutique en ligne kavaha.store ; Client - personne physique ou morale ; Consommateur - Client personne physique ; Produit - articles disponibles ; Commande - intention d'achat du Client.
3. Commandes et Contrats
Commandes possibles 24h/24. Le contrat est conclu à réception de la confirmation par email. Prix en EUR TTC.
4. Moyens de Paiement
Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Postepay) et virement SEPA, en euros. Les paiements sont traités par Mollie et BlitzPay ; vos données de carte sont chiffrées et ne nous parviennent jamais.
5. Livraison
Livraison dans toute l'UE via InPost et DPD. Délai de traitement de la commande : 2-5 jours ouvrés. Sans droits de douane.
6. Retours et Rétractation
Droit de rétractation de 14 jours sans motif (Directive UE 2011/83/UE). Les retours doivent être envoyés à : Kavaha, ul. Gostyńska 51, 63-100 Śrem, Pologne. Remboursement sous 14 jours. Les frais directs de renvoi sont à la charge du client ; nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée.
7. Réclamations
Garantie légale de 2 ans. Contactez-nous par email avec numéro de commande et description du défaut.
8. Responsabilité
Produits vendus comme colorants botaniques naturels pour tissus. Non destinés à la consommation.
9. Dispositions Finales
Droit polonais et européen applicable. Contact : contact@kavaha.store
10. Informations sur le Vendeur
Le vendeur est : Pacific P.S.A., Powstańców Wielkopolskich 16, 61-895 Poznań, Pologne, NIP: 7792545025. Email : contact@kavaha.store